Gizlilik Politikası

1. Giriş

ORCA Software ("Şirket", "Biz" veya "Yazılım Şirketi") olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (orcasoftware.com.tr) kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmet sunumu sırasında aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: İletişim formları üzerinden iletilen ad ve soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Proje Bilgileri: Talep ettiğiniz yazılım projelerine ait teknik detaylar ve iş gereksinimleri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri ve çerezler üzerinden toplanan kullanım verileri.
• Müşteri Verileri: Sözleşme süreçlerinde toplanan TC Kimlik Numarası (gerektiğinde) ve fatura bilgileri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Yazılım geliştirme hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi.
• Teknik destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması.
• Sizinle iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi vb.) yerine getirilmesi.
• Sitemizin performans analizi ve güvenliğinin sağlanması.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı olan teknik (SSL sertifikaları, şifreli veritabanları, yetki kısıtlamaları) ve idari önlemleri uyguluyoruz. Verileriniz yetkisiz erişime, kaybolmaya veya suistimale karşı korunmaktadır.

5. Veri Paylaşımı

ORCA Software, kullanıcı verilerini asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarıyla veya hizmet sunumu için gerekli olan iş ortaklarımızla (ödeme sistemleri, sunucu sağlayıcıları vb.) gizlilik sözleşmeleri kapsamında paylaşılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme.
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Verilerin üçüncü kişilere aktarıldığı bilgisine ulaşma.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri talepleriniz için iletisim@orcasoftware.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.