Web Sitesi Teslim Sonrası: Alan Adı, Kaynak Kod, Hosting ve Bakım Kimin?

Teslim günü asıl soru: site kimin?

Web sitesi projelerinde anlaşmazlıkların büyük kısmı tasarımdan değil, sahiplikten çıkar. Site yayına alındıktan aylar sonra alan adının ajansın hesabında olduğunu, hosting şifresinin kimde bulunduğunu ya da kaynak kodun hiç teslim edilmediğini fark eden işletmeler az değildir. Bu yazıda proje başında netleştirilmesi gereken kalemleri sıralıyoruz.

Netleştirilmesi gereken 5 sahiplik kalemi

1. Alan adı

Alan adı, işletmenizin dijital adresidir. Mümkünse doğrudan sizin adınıza ve sizin yönetebildiğiniz bir hesapta açılmalı; yenileme tarihi ve yenileme sorumlusu bilinmelidir. Ajans adına alınmış bir alan adı ilişki bittiğinde transfer sürecini zorlaştırabilir.

2. Hosting ve sunucu hesabı

Siteyi barındıran hesabın kimin adına olduğunu, sunucuya kimlerin eriştiğini ve ödemenin kim tarafından yapıldığını yazılı hale getirin. Yönetici erişimi sizde de bulunmalıdır.

3. Kaynak kod

Kaynak kodun size teslim edilip edilmeyeceği, hangi lisansla ve hangi aşamada (ödeme sonrası mı, yayın sonrası mı) teslim edileceği teklifte yazılı olmalıdır. Hazır bir çerçeve ya da açık kaynak bileşen kullanılıyorsa onların lisansları da belirtilmelidir.

4. Analitik ve arama hesapları

Search Console ve analitik hesapları sizin hesabınızda açılmalı, ajansa yetki verilmelidir; tersi değil. Geçmiş performans verisi bu hesaplarda birikir ve taşınması zordur.

5. İçerik, görsel ve yazı tipi lisansları

Kullanılan stok görsellerin, yazı tiplerinin ve eklentilerin lisansları kimin adına ve hangi süreyle alındı? Lisans süresi dolduğunda sitenizde hukuki risk oluşmaması için bunların listesini isteyin.

Bakım: ayrı bir kalem olarak planlayın

Site yayına çıktıktan sonra da iş devam eder. Bakım planı yazılı olmalı ve en az şunları belirtmelidir:

• Güvenlik ve bağımlılık güncellemeleri: ne sıklıkla ve kim tarafından yapılacak?
• Yedekleme: ne sıklıkla alınacak, nerede saklanacak, geri yükleme denemesi yapılacak mı?
• İzleme: site çalışmadığında kim, ne kadar sürede haberdar olacak?
• Değişiklik talepleri: küçük içerik değişiklikleri kapsamda mı, ayrıca mı ücretlendirilir?
• Raporlama: hız, hata ve arama performansı hakkında düzenli bilgi alacak mısınız?

Sitenizin teknik sağlığını ayrıca denetlemek isterseniz web sitesi SEO teknik denetim rehberimiz işinize yarar.

Sözleşmede aranacak maddeler

• Alan adı, hosting ve hesapların sahibi
• Kaynak kod teslimi: kapsam, lisans ve zamanlama
• Yayın sonrası garanti süresi ve hata düzeltme kapsamı
• Bakım planı ve ücreti (varsa)
• İlişki sona erdiğinde erişimlerin devri
• İçerik ve görsel lisansları

Kaçınılması gereken işaretler

Alan adını ya da hosting'i ajansın adına açıp "bizde dursun" demesi, kaynak kod sorusuna net cevap verilmemesi ve bakım kapsamının belirsiz bırakılması dikkat gerektiren işaretlerdir. Firma seçerken bakacağınız diğer ölçütler için en iyi web tasarım firması seçim rehberimizi, süreci uçtan uca görmek için ise web sitesi tasarım sürecini inceleyebilirsiniz.

Özel tasarım projelerinde bu maddeleri teklif aşamasında yazılı hale getiriyoruz; kapsamı özel web sitesi tasarımı sayfamızda bulabilirsiniz.