Sigorta Acentesi Yazılımı 2026: Poliçe Takibi, Hasar Yönetimi ve CRM

Sigorta Acenteciliğinde Dijitalleşme

Türkiye'de 18.000'den fazla sigorta acentesi bulunmaktadır. Her acente binlerce poliçeyi takip etmek, vade hatırlatmalarını zamanında göndermek ve hasar dosyalarını yönetmek zorundadır. Bu süreci kağıt veya Excel ile yönetmek; müşteri kaybına, yenileme oranının düşmesine ve iç karmaşaya yol açar.

Sigorta Acentesi Yazılımının Temel Özellikleri

1. Poliçe Yönetimi ve Arşivi

Tüm müşterilere ait trafik, kasko, sağlık, konut ve diğer poliçelerin merkezi takibi; pdf arşivleme ve sigorta şirketi bazlı filtreleme.

2. Otomatik Yenileme Hatırlatmaları

Poliçe bitiş tarihleri yaklaşırken müşteriye otomatik SMS/WhatsApp/e-posta hatırlatması; yenileme oranını %30–40 artırmanın en etkili yolu.

3. Hasar Dosyası Yönetimi

Hasar ihbarı kabulü, gerekli evrakların takibi, eksper atama ve hasar ödemesi sürecinin adım adım izlenmesi.

4. Müşteri CRM ve Portföy Analizi

Her müşterinin toplam prim geliri, sigorta riski ve çapraz satış potansiyelinin analizi; doğru teklif zamanlaması için veri altyapısı.

5. Sigorta Şirketi Entegrasyonu

Allianz, AXA, Anadolu Sigorta gibi başlıca şirketlerin API'ye bağlanarak poliçe sorgulama ve teklif alımının otomasyonu.

6. Teklif Hazırlama Modülü

Farklı şirketlerin tekliflerinin yan yana karşılaştırılması; müşteriye tek tıkla profesyonel teklif maili gönderilmesi.

WhatsApp Otomasyon Entegrasyonu

Sigorta acentelerinde WhatsApp; müşteri iletişiminin %70'inden fazlasını oluşturmaktadır. Yazılımınızın WhatsApp Business API ile entegrasyonu; hatırlatmaları, teklif gönderimini ve hasar ihbarlarını otomatike etmenizi sağlar.

Sonuç

ORCA Software, sigorta acentelerine özel poliçe yönetim ve CRM yazılımı geliştirmektedir. WhatsApp botu, e-posta entegrasyonu ve hasar modülü dahil kapsamlı bir çözüm için bizimle iletişime geçin.